Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
keo5 thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — cùng dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để
-
1
xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền và liên lạc khi có vấn đề về tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — loại điện thoại, hệ điều hành, địa chỉ IP — nhằm phát
-
2
hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin thanh toán như số ví MoMo hay ID giao dịch ZaloPay không được lưu toàn bộ trên hệ thống; chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để
-
3
đối soát. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở các
-
4
khu vực được phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.